中益機(jī)電堅(jiān)持以“您的每一件小事，都是中益的大事”作為服務(wù)理念，堅(jiān)持實(shí)行“售前、售中、售后”三段式全程服務(wù)。售前服務(wù)即嚴(yán)格控制從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零部件采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)組裝到產(chǎn)品出廠的全過(guò)程，所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的可靠性試驗(yàn)后才批量生產(chǎn)，提出“不拿用戶(hù)當(dāng)試驗(yàn)品” 的口號(hào)。售中服務(wù)即各地、經(jīng)銷(xiāo)商和特約服務(wù)單位，在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品前為其提供全方位的技術(shù)咨詢(xún)及服務(wù)；在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，提供專(zhuān)業(yè)化的安裝與調(diào)試服務(wù)，指導(dǎo)消費(fèi)者正常使用產(chǎn)品，而且可以根據(jù)使用單位的需求為使用單位培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的設(shè)備管理人員。售后服務(wù)則通過(guò)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，并適時(shí)開(kāi)展各種服務(wù)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供及時(shí)、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)所有中益人的服務(wù)宗旨—— “用戶(hù)滿(mǎn)意”作出必要的保障。

一、焊割設(shè)備一年包修，電動(dòng)工具、氣動(dòng)工具三個(gè)月包修，終身維修。（保修期內(nèi)用戶(hù)憑發(fā)票、保修卡及本機(jī)出廠編號(hào)才可享受免費(fèi)維修服務(wù)）
二、本機(jī)在規(guī)定保修期內(nèi)，屬于制造問(wèn)題發(fā)生的故障，外省市用戶(hù)可與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系,本地用戶(hù)可直接與本公司售后服務(wù)部聯(lián)系。
三、本機(jī)超過(guò)保修期出現(xiàn)問(wèn)題，本公司仍負(fù)責(zé)進(jìn)行維修，酌情收取一定的維修費(fèi)及材料成本費(fèi)。
四、用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)本公司機(jī)器后，由我公司技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)安裝調(diào)試，免費(fèi)對(duì)客戶(hù)的操作人員和維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，并長(zhǎng)期提供技術(shù)咨詢(xún)。
五、本公司售后服務(wù)部電話(huà)：0731－82181910

服務(wù)理念：客戶(hù)第一 及時(shí) 迅速 徹底
服務(wù)內(nèi)容：
1、售前產(chǎn)品咨詢(xún)
2、售中安裝調(diào)試
3、售后維修、用戶(hù)培訓(xùn)、用戶(hù)回訪(fǎng)

下列情況不予免費(fèi)保修：
任何自然磨損（例如:轉(zhuǎn)子換向器直徑磨損量超過(guò)0.2毫米），超負(fù)荷工作
夾頭、鎳鎘、鎳氫等非鋰電電池及其他等附件
使用不當(dāng)?shù)热藶閾p壞
售出后因運(yùn)輸不當(dāng)造成損壞
未按規(guī)定使用原裝零配件及附件而引起的損壞
任何自行改裝、拆修的產(chǎn)品
密封圈、碳刷及易耗附件等易磨損件的更換